ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Інтернет-магазин «Затишна оселя» Дата набрання чинності: «01»08 2026 року
1. Загальні положення Інтернет-магазин «Затишна оселя» (далі – Магазин, ми, наш) поважає право кожного відвідувача на конфіденційність та докладає всіх необхідних заходів для захисту персональних даних. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту https://zatyshnaoselya.com.ua. Користуючись сайтом або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтесь з її умовами.
2. Які персональні дані ми збираємо Під час користування сайтом або оформлення замовлення ми можемо отримувати такі дані: ім'я та прізвище; номер телефону; адресу електронної пошти; адресу доставки; інформацію про оформлені замовлення; інформацію щодо способу оплати; IP-адресу; тип браузера; модель пристрою; інформацію про операційну систему; Cookie-файли; іншу інформацію, яку користувач добровільно надає через форми зворотного зв'язку. Ми не збираємо персональні дані без вашої згоди.
3. Для чого ми використовуємо персональні дані Ваші персональні дані використовуються виключно для: оформлення та виконання замовлення; зв'язку з вами; доставки товарів; обробки платежів; гарантійного та післяпродажного обслуговування; покращення роботи сайту; аналізу якості обслуговування; виконання вимог чинного законодавства України. Ми не продаємо та не передаємо персональні дані стороннім організаціям для рекламних чи інших комерційних цілей.
4. Передача персональних даних третім особам У деяких випадках ми можемо передавати мінімально необхідний обсяг інформації нашим партнерам, якщо це потрібно для виконання замовлення. Зокрема: службам доставки; платіжним сервісам; банківським установам; бухгалтерським сервісам; державним органам у випадках, передбачених законодавством України. Передаються лише ті дані, які необхідні для виконання відповідної послуги.
5. Захист персональних даних Ми використовуємо сучасні організаційні та технічні засоби захисту інформації для запобігання: несанкціонованому доступу; втраті даних; зміні інформації; незаконному поширенню персональних даних. Попри це, жоден спосіб передачі інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку даних.
6. Використання Cookie Наш сайт використовує файли Cookie для: коректної роботи сайту; запам'ятовування ваших налаштувань; збереження товарів у кошику; аналізу відвідуваності; покращення швидкодії та зручності користування. За бажанням ви можете змінити налаштування Cookie у своєму браузері або повністю їх вимкнути. Водночас це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.
7. Термін зберігання інформації Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для: виконання замовлення; гарантійного обслуговування; виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства; захисту законних інтересів Магазину та Покупця. Після закінчення встановленого строку інформація видаляється або знеособлюється.
8. Права користувача Кожен користувач має право: знати, які персональні дані про нього обробляються; отримати доступ до своїх персональних даних; вимагати виправлення неточної інформації; вимагати видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством; відкликати згоду на обробку персональних даних; звернутися зі скаргою до уповноваженого державного органу у разі порушення своїх прав.
9. Посилання на сторонні ресурси На сайті можуть міститися посилання на сторонні вебресурси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст таких сайтів. Перед використанням сторонніх ресурсів рекомендуємо ознайомитися з їхніми правилами.
10. Зміни до Політики конфіденційності Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди публікується на сайті https://zatyshnaoselya.com.ua та набирає чинності з моменту її оприлюднення. Рекомендуємо періодично переглядати цей документ.
11. Контактна інформація Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних або цієї Політики конфіденційності, ви можете звернутися до нас будь-яким зручним способом через контакти, зазначені на сайті: Інтернет-магазин «Затишна оселя» Сайт: https://zatyshnaoselya.com.ua E-mail: info@zatyshnaoselya.com.ua (або фактична адреса електронної пошти магазину) Телефон: (+380677696345) Ми завжди відкриті до спілкування та прагнемо забезпечити максимальний рівень захисту ваших персональних даних.