Возврат и обмен товаров Мы соблюдаем действующее законодательство Украины и обеспечиваем право покупателя на возврат или обмен товара в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения при условии: • сохранение товарного вида, упаковки, пломб и ярлыков; • полной комплектации; • отсутствие следов использования.
Возврат осуществляется через компанию «Новая почта» за счет покупателя. Для инициации процедуры необходимо связаться с нашим менеджером по телефону: +380(67)7696345
Возврат средств После получения и проверки товара средства возвращаются удобным для клиента способом в течение 3 рабочих дней.
Условия возврата товаров ненадлежащего качества Если в течение гарантийного срока обнаружены дефекты, покупатель имеет право требовать: • устранение недостатков бесплатно; • пропорциональное уменьшение стоимости; • возмещение затрат на устранение дефектов; • замены товара или возврат средств, если недостаток существенным.
Об обнаружении дефектов просим сообщить в течение 24 часов после получения товара одним из способов: • по телефону: +380(67)7696345; • по электронной почте: ekonomix09@gmail.com; • у Viber +380(67)7696345 Денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней после подтверждения дефекта и возврата товара.
Ограничение Обращаем внимание, что некоторые категории товаров должного качества не подлежат обмену и возврату согласно утвержденному Перечню Кабинета Министров Украины.